保龄球服务的“准备工作”包括以下标准和流程:
1. 球道准备:确保球道干净整洁,没有杂物和污渍。检查并修复损坏的球道板。
2. 球鞋准备:提供合适大小的保龄球鞋,并确保鞋底干净、无磨损。
3. 球球准备:提供不同重量和尺寸的保龄球,确保球面光滑无划痕。
4. 计分系统准备:确保计分系统正常运行,显示屏幕清晰可读。
5. 球道油脂调整:根据球员的要求和经验水平,调整球道上的油脂量,以提供适当的球道摩擦力。
6. 音响设备准备:确保音响设备正常运行,提供音乐和广播服务。
7. 客户接待:友好地迎接顾客,引导他们到指定的球道,并解答他们可能有的问题。
8. 安全措施:确保球场内的安全措施得到执行,如提供紧急出口指示、紧急联系电话等。
9. 清洁卫生:保持球道区域的清洁和卫生,包括定期清理球道、球鞋区和休息区。
10. 培训员工:确保员工熟悉保龄球服务标准和流程,并提供必要的培训和指导。
这些标准和流程可以确保顾客在保龄球场享受到良好的服务和体验。